Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Simples e Transparente

Queremos que a experiência da sua família com o Mãozinhas na Massa seja sempre incrível. Porém, sabemos que imprevistos acontecem. Se você precisar devolver ou trocar seu kit, fique tranquilo! Nosso processo é fácil e pode ser feito do conforto da sua casa.

Como funciona:

• O Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

• Os Motivos: Aceitamos solicitações em casos de desistência da compra (arrependimento) ou se o produto apresentar algum defeito de fabricação.

• O Processo: Não precisa sair de casa! Basta enviar um e-mail para [email protected] informando no título de e-mail TROCA + o número do seu pedido e no campo de mensagem descreva o motivo.

Nossa equipe vai analisar sua solicitação e entrar em contato o mais rápido possível para explicar os próximos passos.